Soluciones
Somos sus aliados farmacéuticos
A pesar de ser un elemento vital en el sistema de salud del país, las grandes cadenas de farmacias han perdido su enfoque en la atención personalizada. Vilamed se focaliza en ser sus aliados farmacéuticos, brindando soluciones a la medida para cada paciente.
En un mercado distante y desconectado, nos especializamos en medicamentos escasos y difíciles de encontrar, asegurando que sus tratamientos estén disponibles cuando los necesitas.
Creemos que la atención a la salud es un compromiso esencial, y nos enorgullecemos de ser sus aliados en este proceso.
Ana Yanci
CEO
Vilamed contigo
Nuestro modelo, Vilamed Contigo, se compone de tres fases fundamentales:
Servicio Supremo en Farmacia
A diferencia de las grandes cadenas de farmacia, en Vilamed nos enfocamos en cada persona. Si no encuentra su medicamento, lo buscamos para usted. Somos sus aliados farmacéuticos que resolvemos sus necesidades a la medida
Asistencia Personalizada
Reconocemos que cada paciente es único, al igual que su tratamiento. A través de nuestra atención consultiva, ofrecemos soluciones adaptadas a las necesidades específicas de su tratamiento, diagnóstico y prescripción médica, junto con orientación e información farmacéutica.
Plan de seguimiento
Acompañamos a nuestros pacientes en todo su proceso de mejora y preservación de la salud. Mantenemos la disponibilidad de sus medicamentos en el momento que los necesita, asegurando la continuidad de sus tratamientos de acuerdo con la prescripción de su médico.
Garantía de calidad farmacéutica
En Vilamed, cada paso en el manejo de medicamentos está diseñado para garantizar la calidad, seguridad y cumplimiento normativo de los tratamientos que ofrecemos para el cuidado de la salud.
Sistema de Gestión de calidad
Contamos con un Sistema de Gestión de Calidad integrado con los fundamentos de la ISO 9001 y los requisitos de la NOM-SSA1-059-2015.
Aseguramos la calidad de los medicamentos a través de:
- Instalaciones y equipos de control de temperatura y humedad calificados.
- Personal capacitado.
- Clientes y Proveedores calificados.
- Control documental
- Mejora continua y mantenimientos.
- Verificación constante de alertas sanitarias.
- Monitoreo de condiciones ambientales y alertas por excursiones de temperatura.
- Accesos restringidos con cerradura electrónica y CCTV.
- Equipos de monitoreo de condiciones ambientales calificados y calibrados en laboratorio de calibración acreditado por ema.